Инновации труднодоступны и дороги, эксперименты в бизнесе могут позволить себе немногие, экономика прощает ошибки либо самым талантливым, либо самым старательным.
Так было всегда и на всех рынках, и семинар ни в коем случае не утверждает, что может заменить талант или упорство.
Но, поскольку, успех в меньшей степени связан с внешними обстоятельствами и в большей степени с разработкой новых идей и воплощением в жизнь инновационных решений, в программе семинара нашли место именно те методы, которые существенно (в десятки и сотни раз!) сокращают затраты на поиск новых идей и решений.
А необходимость в новых идеях возникает каждый раз, когда перед менеджером или консультантом встают задачи:
- Вывести компанию на лидирующие рыночные позиции.
- Расширить существующие и освоить новые рыночные ниши.
- Повысить эффективность действующей системы управления.
Практические методы, вошедшие в программу семинара, были основаны на адаптации инструментария классической Теории Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ), разработанной Г.С.Альтшуллером, его учениками и последователями.
Проведенный в ТРИЗ анализ развития большого числа технических систем, а также деятельности по их созданию, позволил выделить несколько ключевых моментов, формирующих потенциал для существенного развития техники. Поскольку любая организация, так или иначе, основывает свою деятельность на эффектах, получаемых при помощи техники и специальных технологий, оказалось возможным адаптировать методы ТРИЗ для решения задач управления.
ИННОВАЦИОЛННЫЕ РЕШЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Решение Организационных Задач методами Адаптированной ТРИЗ
Кому это нужно:
Тем, кто разрабатывает и принимает решения по развитию организации
Аудитория:
- Собственники и руководители компаний;
- Руководители проектов и менеджмент крупных предприятий;
- Консультанты и разработчики ключевых управленческих решений.
Цели проведения:
I. Снижение затрат ресурсов (финансовых, человеческих, временных) на разработку и решение организационных задач.
II. Повышение эффективности (в разы) получаемых решений.
III. Ускоренное создание конкурентных преимуществ.
Способы реализации (за счет чего)
Содержание
Тема 1. Мозговой штурм
- Метод номинальных групп - согласованное принятие решения, выбор задачи.
Тема 2. Диаграмма Исикавы
- Построение схемы бизнес-процессов
- Внесение изменений в существующую схему
- Диагностика задач
Тема 3. Морфологический анализ задачи
- Структурно-функциональный анализ
- Ситуативно-функциональный анализ
- Структурно-ситуативный анализ
Тема 4. Условия разрешения проблем/задач
- Наличие задачи
- Возможности решения
- Методы решений
Тема 5. Сложные задачи
Тема 6. Алгоритм перевода сложных задач в простые
-
Диагностика наличия административной проблемы (аварийной ситуации)
-
Перевод проблемы в задачу
-
Анализ ресурсов оперативного поля задачи
-
Правила формулировки тактического противоречия
-
Принципы разрешения противоречий
-
Определение идеального конечного результата решения задачи
-
Анализ оперативной зоны задачи
-
Правила формулировки фактических противоречий
-
Способы разрешения противоречий
-
Активация ресурсов и выход на решение задачи
Тема 7. Критерии выбора решения
- Пять степеней результативности решения задач
- Пять уровней сложности решения задач
Тема 8. Алгоритм выбора задачи
-
Причинно-следственный анализ
-
Определение корневой проблемы
-
Правила формулировки задачи
-
Правила выбора решающего противоречия
-
Выбор метода решения задачи
Тема 9. Внедренческое проектирование решения
Формы проведения (как)
Открытый семинар: 24-х часовой семинар-практикум.
Корпоративный семинар: 40-часовой консультационный семинар-практикум с решениями задач заказчика.
Что в итоге (результат)
1. Решение сложных и нестандартных задач.
Преимущества и ценная новизна:
Стандартные задачи решаются стандартными методами, которыми пользуются и конкуренты. Методы решения стандартных задач отработаны, на предприятиях существуют инструкции и технологические карты, благодаря которым персонал знает, как решать ту или иную задачу.
Но в практике современного бизнеса то и дело встречаются сложные нестандартные задачи, которые только ждут своих решений.
Нестандартные задачи требуют нестандартных решений.
Нестандартные решения наращивают конкурентные преимущества предприятия.
Сложные задачи всегда содержат противоречия, разрешение которых повышает эффективность работы организации.
Например:
a. "Надо повысить заработную плату работникам, но тогда снизится рентабельность бизнеса"
b. "Надо провести рекламную компанию, но на это (как всегда) не хватает денег"
c. "Надо увеличивать выпуск продукции, но тогда на нее придется снизить цены" и т.д.
Участие в семинарах Академии Инноваций АТРИЗ формирует навык эффективного разрешения противоречий.
2. Разработка согласованных управленческих решений.
Преимущества и ценная новизна:
Любое нововведение вызывает сопротивление его реализации со стороны персонала и коллег.
Любое новшество ломает привычный рабочий ритм.
От того, насколько ваше решение будет согласовано с текущими рабочими процессами компании, зависит степень его реализации и, следовательно, успеха.
Согласованные решения сокращают количество запросов типа:
- «про нас забыли…»;
- «как быть, если…»;
- «что делать, когда…»
и т.д.
У руководителя освобождается время за счет сокращения рутины.
3. Критерии выбора наиболее эффективных решений.
Преимущества и ценная новизна:
Оценка идей и решений по объективным критериям.
Объективная оценка глубины проработки решения и степени его реализуемости.
Снижение затрат на эксперименты, отпадает необходимость в «пробах и ошибках».
Существенно (в разы) снижается вероятность манипулятивного воздействия подчиненных на руководителя путем предложения ему безальтернативных решений (решений без выбора).
|
